当前位置:就业指导 > 行业观察 > 正文
机构混乱标准缺失证书不认可 月嫂市场乱象丛生
作者: 时间:2012-2-17 阅读: 次

 ——聚焦家政服务市场(中)

    四川日报网(记者 王爽)月嫂市场逐年升温。但在为数不少的月嫂供应公司中,每家公司员工数百人,月嫂星级五花八门,却未能有效解决人们对这个市场的需求,花费高昂却不能雇到满意月嫂的人众多。 根源何在?

    近日,记者调查分析发现,月嫂令人乍舌的四五千元高薪,实际是因为好月嫂供不应求。加之月嫂培训机构混乱、评级标准缺失、雇主大多不认可专业证书等因素,让职业化程度尚处于较低水平的这个行业问题重重。

    [分析一]

    今年或缺三成好月嫂 催生高昂收费

    目前,月嫂价格上涨的趋势已经蔓延到了众多二、三线城市。德阳市妇幼保健院工作人员称该市月嫂价位已升至4000至5000元。近日,达州市民杨女士在咨询后也觉得,月嫂价格上涨许多,有的120元/天,有的5000元/月。

    对于涨价,许多公司说原因来自物价和月嫂工资双重压力。“房租、管理成本等费用都在上涨。”新金秀母婴之家服务中心工作人员称,行业竞争大,必须增加月嫂的工资,如其他地方工资给得更高,就无法留住月嫂。 但成都市家政服务行业协会秘书长王小兵认为,月嫂涨价大致始于2010年10月,最根本的原因在于招不到人,如今很多妇女更愿意在家附近就业,还有很多人的观念仍未转变,认为家政服务低贱,没有认识到其广阔的发展空间并同样能够得到社会的尊重。

    “随着月嫂需求量的大幅增加,供需缺口日渐凸显出来。预计今年的月嫂供需缺口会高达35%,如果继续发展下去,请月嫂将非常困难。”王小兵说,供不应求让很多公司借机抬高月嫂价格,让高价月嫂徒有“更专业”的虚名。

    [分析二]

    培训混乱、标准缺失导致可信度低

    许多雇主有这样的困惑,月嫂是否应该获得法定资质才能从业?这样的资质门槛应该设多高?

    据了解,目前市场上月嫂持有的证书种类繁多,有月嫂证、高级母婴护理师证、育婴师证、家庭护理证等。部分月嫂持有国家有关部门颁发的职业资格证书,但业内人士坦承,多数月嫂仅持有培训机构自发的证书。

    王小兵说,目前只有国家劳动部门颁发的证书在行业内部是得到认可的。然而,因为尚未有相关规定出台,对月嫂持证没有强制性的规定,无证从业并不违规。对于月嫂市场五花八门的培训与分级,他认为:“仅仅是好的举措而已。”他说,对员工进行评审定级,属于企业行为。但问题在于,这种星级分类对于市场的透明度远远不够,反而成为消费者的负担。同时也可能成为某些企业混淆视听、不法获利的一种方式。

    事实上,培训机构混乱与评级标准缺失,导致了雇主对持证月嫂的认可度不高。 “我家请月嫂时完全没有考虑有无证书,而是选择了亲戚家请过的一个月嫂,有熟人的口碑我们更放心。”成都市民徐先生明确表示,不太相信月嫂公司所谓的资历与培训。

    [分析三]

    职业化程度远低于其他行业

    “我觉得月嫂不仅是个带孩子的保姆,还要在婴儿护理方面给予年轻父母配合与指导。家政公司要注重与月嫂、雇主沟通,最好在月嫂结束服务后继续培训,不断提升专业水平。”󈭀后”的胡小姐初为人母,她道出众多雇主对月嫂职业化的希望。

    然而,该行业目前的职业化程度离雇主们的希望还有一定距离。记者发现,部分家政公司并不看重对月嫂的长远培养。新金秀母婴之家服务中心工作人员透露,公司要从每个月嫂的服务费中提取20%,级别越低的月嫂支出越高,由此导致从业人员流动性大。

    “任何行业的发展都离不开企业个体,企业是否注重人才的培养、发展与储存,直接关系到行业的进步。”王小兵认为,“家政行业本就缺失标准,试想一个月嫂经常从这家跳到那家,本只有4、5个月经验的她非说有4、5年的资历,何以鉴定?”

    “职业化程度很低,是这个行业目前的最大问题。”王小兵说,如今,国家和地方都对家政服务业给予了很多政策性帮助,帮助企业由小做大,由弱变强,但这是一个很长的过程。

来源: | 关闭